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Devoluciones


El producto devuelto deberá estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso originales, y el formulario de garantías/cambios o devoluciones debidamente rellenado. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente, pero en caso de cambio, el envío del nuevo producto se hará de forma gratuita.
Es preciso insistir en que las devoluciones deben hacerse en un embalaje adecuado para que los productos lleguen en perfectas condiciones al lugar de origen. Una vez recibida la mercancía y comprobado que se han cumplido las condiciones anteriores se procederá al reintegro de su importe, conforme al modo de pago que el cliente hubiera elegido.
SPORTS UNLIMITED SPAIN SL, no aceptará devoluciones de material de seguridad o sistemas de aseguramiento  siempre que la devolución no esté sujeta a la recepción de un producto dañado, o a un error producto de la gestión de la empresa vendedora.
Si  el cliente recibe un producto dañado durante el transporte o diferente al que solicitó, deberá contactar lo antes posible con el servicio de atención al cliente vía correo electrónico info@outdoorsinlimite.com o teléfono  +34 910 189 013  de L - V de 08:00h a 16:00.


Procedimiento devoluciones, cambios o garantías

  1. Descargar el Formulario de Devoluciones, cambios o garantías y rellenarlo. (Descargar el Formulario de Devoluciones, cambios o garantías
  2. Empaquetar adecuadamente el producto a devolver/cambiar con el Formulario de Devoluciones, cambios o garantías rellenado y la factura de compra dentro.
  3. Enviar el producto a devolver/cambiar a Outdoor Sin Límite , Ribera de Curtidores 1, 28005 Madrid (España).
  4. Una vez recibido el producto Outdoor Sin Límite se encargará de la gestión del cambio/devolución/garantía y te informaremos en la mayor brevedad posible. 
Gastos de envío en devoluciones/cambios/garantías

SPORTS UNLIMITED SPAIN SL no se hace responsable de cualquier pérdida o deterioro que pueda sufrir el producto durante el transporte de devolución por parte del cliente. 

El cliente dispone de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para proceder con una devolución o cambio.

Los gastos del envío de devolución del producto a tienda tanto en devoluciones/cambios o garantías correrán a cargo del cliente.