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Política de Compras


Métodos de Pago

El pago puede efectuarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito:

Transferencia: se hará a la cuenta Bankia a nombre de SPORTS UNLIMITED SPAIN SL ES56-2038-1823-6260-0053-2343. Se realizará el envío a partir de la recepción de la transferencia.Tarjeta de crédito: Los datos se transmiten a través de una vía segura. NO se hará ningún cargo a la tarjeta hasta que el pedido esté preparado para su expedición.

Precios

Los precios que incluímos en nuestro portal son en Euros e incluyen el IVA vigente en el día del pedido aplicado.  Los precios pueden verse modificados en caso de tratarse de productos en oferta o promoción, aplicando descuentos sobre el PVP final.


Plazo de envío y transporte

Por regla general el pedido llegará en un plazo de 24/48 h salvo que existan fechas o días festivos en medio.


Garantía

Todos los productos comprados a través de Outdoorsinlimite.com se benefician de una garantía ofrecida por los distintos fabricantes. Los defectos o desperfectos debido a una incorrecta manipulación o por desgaste por uso normal no se incluyen en esta garantía.

Resulta imprescindible conservar el justificante de compra o el albarán de entrega para la tramitación de una devolución por garantía.

Si recibe un producto dañado o con algún tipo de desperfecto o deformación, deberá contactar lo antes posible con el servicio de atención al cliente vía correo electrónico info@outdoorsinlimite.com o teléfono  +34 910 189 013  de L - V de 08:00h a 16:00.

Las revisiones de los productos en garantía, se realizarán mediante proveedor (Revisión testeo).

Devoluciones

El cliente dispone de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para proceder con una devolución.

El producto devuelto deberá estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente, pero en caso de cambio, el envío del nuevo producto se hará de forma gratuita.

Es preciso insistir en que las devoluciones deben hacerse en un embalaje adecuado para que los productos lleguen en perfectas condiciones al lugar de origen. Una vez recibida la mercancía y comprobado que se han cumplido las condiciones anteriores se procederá al reintegro de su importe, conforme al modo de pago que el cliente hubiera elegido.

SPORTS UNLIMITED SPAIN SL, no aceptará devoluciones de material de seguridad o sistemas de aseguramiento  siempre que la devolución no esté sujeta a la recepción de un producto dañado, o a un error producto de la gestión de la empresa vendedora.

Si  el cliente recibe un producto dañado durante el transporte o diferente al que solicitó, deberá contactar lo antes posible con el servicio de atención al cliente vía correo electrónico info@outdoorsinlimite.com o teléfono  +34 910 189 013  de L - V de 08:00h a 16:00.

Procedimiento devoluciones, cambios o garantías

En caso de devolución, cambio o ejercicio de la garantía de un producto, el cliente deberá:

  1. Contactar Outdoorsinlimite.com a través de info@outdoorsinlimite, o el teléfono 910 189 013.

  2. Una vez reciba la autorización el cliente podrá proceder a enviar el producto con el correcto embalaje a la dirección: Ribera de curtidores, 1 28005 Madrid (España).

  3. Una vez recibido el producto Outdoor Sin Límite se encargará de la gestión del cambio/devolución/garantía en la mayor brevedad posible.


Gastos de envío en devoluciones/cambios/garantías

Los gastos del envío de devolución del producto correrán a cargo del cliente. En caso de garantía una vez comprobado el estado del producto se procederá a la devolución del importe del mismo al cliente.

SPORTS UNLIMITED SPAIN SL no se hace responsable de cualquier pérdida o deterioro que pueda sufrir el producto durante el transporte de devolución por parte del cliente.